Czy wiesz, że wg skali stresu Holmesa i Rahe`a zwolnienie z pracy i bezrobocie jest w pierwszej dziesiątce?

Zwolnienia to również jedno z trudniejszych zadań w zarządzaniu zasobami ludzkimi. Od kandydatów słyszymy jakie emocje budzą rozstania, jeśli nie są dobrze przeprowadzone. Nie zawsze zwolnienie musi dotyczyć samego zainteresowanego, czasami, żal, złość czy utrata zaufania do managera i firmy związana jest ze zwolnieniem koleżanki lub kolegi z zespołu.

Jak poprowadzić ten proces, aby zmniejszyć stres zarówno dla managera, jak i pracownika? Jak zwalniać z ludzką twarzą?

Oto kilka porad, które ujmują dobre praktyki z rynku:

• Przygotowanie do rozmowy – zbierz niezbędne informacje i dokumenty. Upewnij się, że masz odpowiedzi na potencjalne pytania dotyczące powodów zwolnienia, świadczeń końcowych i wsparcia dla pracownika po zakończeniu współpracy.
• Warunki do rozmowy – przeprowadź rozmowę w spokojnym miejscu, gdzie nikt nie będzie przeszkadzał. Zadbaj o wyciszenie telefonu, aby nic nie zakłócało rozmowy – to wyraz poszanowania godności pracownika.]
• Transparentna komunikacja – wyjaśnij powody zwolnienia w sposób zrozumiały i konkretny. Unikaj niejasnych stwierdzeń i upewnij się, że pracownik dokładnie rozumie, dlaczego została podjęta taka decyzja.
• Okazanie empatii i szacunku – pokaż, że rozumiesz sytuację pracownika. Dobre słowo, komunikat niewerbalny i wyrażenie zrozumienia mogą złagodzić negatywne emocje.
• Wsparcie po zwolnieniu – zaoferuj referencje, pomoc w aktualizacji CV, czy wskazówki dotyczące rynku pracy. Poinformuj pracownika o dostępnych programach outplacementowych, które pomogą mu szybciej znaleźć nowe zatrudnienie.
• Zachowanie poufności – informacje o zwolnieniu pracownika przekaż tylko tym osobom, które muszą być o tym poinformowane. Dbanie o prywatność pracownika to kluczowy element zachowania jego godności i zaufania do firmy.

Sposób, w jaki zwalniamy pracowników, ma ogromny wpływ na wizerunek firmy i morale pozostałych pracowników. Przeprowadzenie tego procesu z empatią i szacunkiem jest nie tylko etyczne, ale również korzystne dla długoterminowych relacji i reputacji firmy.

Dodalibyście coś do tej listy porad?